Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre du site et des accompagnements ORBIS VII Nutrition, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

GAUTRONNEAU Ludovic Raphaël — ORBIS VII Nutrition, 16 rue Jean-François Millet, 17230 Marans. Contact : contact@ludo-orbis.fr.

2. Données collectées

a. Données d'identification et de contact

Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, et le cas échéant adresse postale.

b. Données relatives à la prestation

Objectif, habitudes alimentaires, activité physique et entraînement, rythme de vie, contraintes et préférences alimentaires, poids, mensurations, historique et difficultés rencontrées, données de suivi hebdomadaire (apports, digestion, sommeil, énergie, faim et satiété), photographies de progression lorsque le Client en transmet.

Certaines de ces données constituent des données concernant la santé au sens de l'article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées que sur la base du consentement explicite du Client, recueilli lors du bilan initial, et dans la seule finalité de construire et d'ajuster son accompagnement. Ce consentement peut être retiré à tout moment, ce qui met fin à la possibilité de poursuivre la prestation.

c. Données de facturation

Montant, date et moyen de paiement. Aucune donnée bancaire complète n'est collectée ni conservée par le responsable du traitement : le paiement est traité par le prestataire de paiement.

d. Données de navigation

Adresse IP, type de terminal et de navigateur, pages consultées, dans les conditions décrites à l'article 8.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à une demande de contact — intérêt légitime, ou consentement.
  • Conclure et exécuter le contrat d'accompagnement — exécution du contrat (art. 6.1.b).
  • Élaborer et ajuster le plan nutritionnel, y compris à partir de données de santé — consentement explicite (art. 9.2.a).
  • Émettre et conserver les factures — obligation légale (art. 6.1.c).
  • Envoyer des informations commerciales — consentement, révocable à tout moment.
  • Assurer la sécurité et l'amélioration du site — intérêt légitime.

4. Durées de conservation

  • Données de prospect sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données liées à un accompagnement : durée de la prestation, puis 3 ans à des fins de suivi et de preuve, sauf demande de suppression anticipée.
  • Photographies de progression : supprimées à la fin de l'accompagnement, ou avant sur simple demande.
  • Documents comptables et factures : 10 ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles au responsable du traitement et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques suivants :

  • Systeme.io — hébergement du site, gestion des formulaires, envoi des courriels et traitement des commandes ;
  • le prestataire de paiement mobilisé par Systeme.io, pour le traitement des transactions ;
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd), utilisé pour les échanges avec le Client.

Certains de ces prestataires pouvant être établis hors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé : connexions chiffrées, accès protégés par mot de passe, limitation des accès au strict nécessaire.

7. Droits des personnes

Le Client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment et du droit de définir le sort de ses données après son décès.

Ces droits s'exercent par courriel à contact@ludo-orbis.fr ou par courrier au siège. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être adressée à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement, et peut recourir à des cookies de mesure d'audience ou publicitaires, déposés uniquement après consentement exprès recueilli via le bandeau prévu à cet effet.

Le consentement peut être retiré à tout moment, via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres du navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la consultation du site.

9. Modification

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.

ORBIS VII Nutrition
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